感动文化

感动服务再提质 营商环境再加分丨爱心服务圈 让感动服务向前再迈进一步

发布时间:2022-08-05    点击量:448

感动服务再向前一步

为不断改善群众就医体验,景德镇市第一人民医院各临床科室护理队伍积极开展以“责任护士住址半径5公里”的爱心服务圈活动,让感动服务向前再迈进一步。责任护士带队走进患者家中进行延伸服务,不仅让患者生活质量得以提升,再住院率降低,同时也让他们倍感温馨。

急诊科

7月28日,急诊科南丁格尔志愿者们对AECOPD的患者夏奶奶进行家庭随访服务。 副护士长汪晓慧、护士段景丽、梅芳及主管医生曹普华来到夏奶奶家,奶奶是有高血压慢性疾病的高龄患者,志愿者们了解到奶奶居家情况后,为她测量血压,测血糖并指导其锻炼肺功能,曹医生为其进行身体检查,最后向夏奶奶家属进行宣教,告知湿化瓶如何消毒,使用制氧机的注意事项。

肾内科

7月20日,肾内科南丁格尔志愿者们对两名腹膜透析患者进行家访,查看居家腹透治疗时的操作环境和操作流程,以及出口处护理的情况,在查看过程中针对性的指出操作中存在的不足,需加以改正的事项,并告知定期来院复查及相关注意事项等,让患者真真切切地感受到了延伸护理服务的温暖。

胃肠外科

7月19日,胃肠外科南丁格尔志愿者余吟和詹海云护士来到曹奶奶家。曹奶奶6月份在科室实施回肠造瘘术,因术后需长期佩戴腹部肠造口袋,曹奶奶出现了焦虑、抑郁等负面情绪,平时小心翼翼,缄默不言。

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在曹奶奶家中,大家对曹奶奶造口进行检查,詹护士为其更换5985造口袋并进行扩肛,指导家属如何正确更换造口袋及防止渗漏,告诉家属造口周围皮炎、造口狭窄、造口旁疝等并发症发生风险的警惕性。并再次向曹奶奶及家属讲解回肠造口术后家庭护理相关知识和平时的一些操作技巧。

最后在曹奶奶灿烂的笑容中,结束了这次延伸护理。曹奶奶虽然平时活动不便,却坚持要亲自送志愿者们到门口,紧紧拉着他们的手说:“谢谢你们,你们真是太好了 ”!