10月21日，英国友人Peter Beard在旅游过程中不小心摔倒受伤，来到景德镇市第一人民医院。当急诊科发现有外国友人就诊时，第一时间联系到“洋景漂”一站式服务中心英文志愿者刘谨萱，并迅速开通了绿色通道，为外国友人提供暖心便捷的医疗服务。

       为让国际友人感受来自市一院的关怀，刘谨萱全程陪同，引导患者以最快的速度完成了挂号、缴费以及CT检查。急诊科医师郑哲恒耐心地与患者进行沟通交流，了解Peter的就诊需求。经过询问病史、查体，结合CT影像，诊断出Peter肋骨轻微骨折。随后为他进行肋骨支具固定，并给出相应的治疗方案。整个就诊过程非常顺利，离开时，Peter为医院专业的医疗技术与热情的服务频频点赞，尤其自助挂号机缴费节省了大量的时间，自己很快就得到了治疗。

      为优化全市营商环境，助力景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区建设，市第一人民医院按照市卫健委要求，开通了“洋景漂”绿色通道，专门安排两名精通外语人员为“洋景漂”提供就医服务引导，并在挂号收费窗口、导诊台、诊室、检查科室、药房、楼栋等重要位置设置中英双语标识32条。据统计，今年4月以来，市一院共接诊“洋景漂”101人次。