护理天地

改善患者就医体验丨景德镇市第一人民医院南丁格尔志愿者延伸护理服务

发布时间:2024-07-17    点击量:453

健康无小事,点滴系民生。自2012年感动服务在景德镇市第一人民医院落地以来,院党委始终坚持将感动服务作为“担使命、显初心”的重要载体,以“改善群众就医体验”作为出发点和落脚点将百姓需求作为“风向标”“指路灯”,丰富精神内涵,优化就医流程,提升服务质量,积极构建和谐医患关系。2024年,院护理部认真贯彻落实医院感动服务“一支部一特色、一科室一亮点”主题活动,继续以“半径5公里爱心服务圈”延伸护理为抓手,服务到家、方便患者,促进疾病康复,助力全民健康。

消化内科

       6月25日,消化内科南丁格尔志愿者进行延伸护理服务。

      何爷爷因出院后长期卧床并伴有老年痴呆,而发生压疮。了解到爷爷的情况,江护士和方护士来到爷爷家中,耐心细致的检查爷爷的压疮皮肤情况,对压疮部位进行换药,指导爷爷的家属如何进行日常皮肤观察及护理。江护士还与家属互留了线上联系方式,方便随时拍照咨询,并告知家属每日拍照记录压疮恢复情况,注意保持床单位的清洁、平整,正确的使用气垫床。

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       用心做有温度的护理人,科室将继续努力做好优质服务。

泌尿外科

       6月24日,泌尿外科南丁格尔志愿者进行延伸护理服务。

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      王姐姐是一名双肾输尿管结石伴有积水的患者,来到王姐姐家中后,责任护士小董为她测量了血压、血糖,对其进行了相关的健康宣教,小李护士告知她多饮水,指导其每日饮水量及饮水时间,多食新鲜蔬菜和富含维生素的食物,避免增加胃肠道的负担。告知她按时来院拔双j管,保持良好的心情。

      随后大家来到郭妹妹家中,郭妹妹是一名肾挫伤的患者,因自身患有糖尿病,责任护士小李和小董为她测量了血压、血糖,询问了她的恢复情况,告知其按时服药,一个月后需来院复查B超、CT等,指导其进行功能锻炼,适当运动,注意营养均衡。

       “用心服务、用爱护理、让爱延伸、让患者满意” ,通过延伸服务对患者进行专业的指导,提高了患者的生活质量,科室将继续努力提高服务质量和技术水平,为更多患者提供优质服务。

血透室

       6月24日,血透室南丁格尔志愿者对肾友进行延伸服务。

      家访过程中,大家详细询问了占先生的日常饮食、睡眠、服药、透析等情况,为他检查内瘘情况、测量血压,现场对口服药物再次确定用法用量,进行内瘘居家护理、饮食方面的健康宣教。嘱咐他忌重体力劳动、如期到医院血透、不适随诊等。同时,护士还针对占先生目前护理中存在的问题给予指导,制定更加详细的日常护理计划。鼓励患者积极面对疾病,加强对抗疾病的信心!

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      此次家访不仅为患者普及了健康生活知识,送去了关爱与温暖,同时也拉近了医患之间的距离,使工作更加有针对性,为患者解决了实际问题。

内分泌风湿免疫科

       6月24日,内分泌风湿免疫科南丁格尔志愿者进行延伸护理服务。

      在李阿姨家,责任护士询问她血糖监测、饮食情况,告知其需要定期复查,并发放糖尿病宣教手册。

      然后大家来到宋叔叔家,叔叔是初发糖尿病患者,通过住院期间的降糖方案治疗平稳出院。大家为他测量血糖,了解其饮食、用药、运动、血糖监测情况,告知糖尿病相关知识。得知叔叔正在使用的胰岛素放置在冰箱门上的储物盒内,且注射时未做到一针一换,责任护士立即向患者再次讲解胰岛素使用注意事项。

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      糖尿病属于慢性疾病,延伸护理服务是患者健康路上的明灯,照亮患者前行的道路。科室将会一直守护患者,提供专业、优质、高效的服务!


胰岛素保存小贴士


1. 未开封的胰岛素建议冷藏2-8℃保存,已经开封正在使用的胰岛素可以放在室温不超过30℃的环境下


2. 不建议放在冰箱后壁,温度偏低有时候甚至结冰,影响药效


3. 不建议放在冰箱门上,反复开关,胰岛素震荡有可能变性


4. 如果超过30℃那么放在冰箱冷藏室靠近冰箱门的位置,不可以冷冻,冷冻即使解冻药效也会失效


5. 避免光照,如放在阳光下直晒、产热的电器旁边


6. 出差或旅行时随身携带,不能托运或者放在后备箱,夏季时可以购买胰岛素冷藏包恒温保存

骨科

       6月24 日,骨科南丁格尔志愿者开展延伸护理服务。

      首先,大家来到小周家里 ,她因车祸造成右膝关节半月板损伤及韧带损伤,术后恢复良好出院 。胡医生告知其正确佩戴支具及注意事项,责任护士指导他进行踝泵及股四头肌力量训练 。

      随后大家去了章阿姨家里,她是一 位半月板损伤的患者,伴高血压多年 ,责任护士为其监测血压并进行用药及饮食指导。

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       通过此次活动,拉近了医护患关系 ,让患者及时得到医护人员的专业指导,也让他们真真正正地感受到护理服务的温暖。

肝胆外科

       6月28日,肝胆外科南丁格尔志愿者进行延伸护理服务。

      大家来到叶婆婆家,她是一位76岁高龄的胆囊切除+胆总管切开T管引流术后患者,婆婆说她最近经常出现腹胀,下肢肿胀,饮食及精神面貌不佳,医生为其仔细查体,对T管予以维护,护士小曹和小冯向她及家人讲解T管居家护理相关知识,并对她进行详细的饮食和下肢功能锻炼指导。

      随后来到吴大叔家,他是一位胆囊切除+胆总管切开T管引流术后患者,李医生为其进行伤口换药,护士向他讲解了饮食和T管居家护理知识。

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      通过随访,为带管出院患者的居家护理提供了有力保障,使围手术期管理更加全面。

中医科

       6月底,中医科南丁格尔志愿者进行延伸服务。

      在黄女士家,责任护士为她测量了生命体征,针对患肢,进行了康复状态的检查,并进行肌力评分,观察有无受压及血运不良的情况,根据病友目前的肌力分级为其制定了阶段性的康复运动方案,告知其每日坚持做踝泵运动以防止下肢静脉血栓的产生,并与患者预约好下次回访的时间。

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       延伸服务拉近了病友与医护之间的距离,让优质护理真正落实到患者身上,让患者满意就是我们的目标!

       骏马奔腾,步履不停。接下来,市一院将继续瞄准老百姓看病难、看病贵及就医过程中的急难愁盼等问题,推出更多的便民举措,将感动服务切实贯穿到患者入院出院全过程,为守护百姓的安乐康健做出更大的贡献。