八年前，一场肺叶切除手术，在李师傅的生命里划开了一道难以愈合的创口。一根引流管，一带就是八年，反复清创换药，可引流管每日仍固执地流出20-30毫升淡红色液体。几年间，他因严重贫血反复入院，成为肝胆外科病区里一张熟悉的面孔。每一次入院，医生们总在血液资源紧张的现实中尽力协调，只为将那一袋维系生命的红色液体送到他身边。

      “李师傅，这次血红蛋白结果出来了，偏低了些，输上这一袋，您头晕乏力的感觉应该能缓一缓。”

      “李师傅，今天又要输血了，您打算左手还是右手输液？”

      “李师傅，昨晚睡得怎么样，现在做护理还是稍等会儿？”

      责任护士每一次耐心问询，都在传递一个信息：患者的意愿和舒适是应该被重视的。哪怕选项有限，也要让李师傅感到决定权在自己手中，这是他反复就医路上最珍贵的“自由”。恰是这份尊重，成为李师傅和肝胆医护人员之间最朴实的互动和默契。独自一人在病房里接受治疗的患者除了李师傅，还有张大娘、刘爷爷……面对那些无家属陪护的患者，肝胆外科医护团队会主动给予“临时家人”般的陪伴。责任护士小汪、责任护士小曹、小刘……她们核对治疗单时总会刻意多停留几分钟，除了常规宣教以外，和他们话话家常，聊一聊有趣的事情。真诚地微笑，耐心地询问，贴心地服务，这些看似平常的互动，却实实在在用温暖填补了亲情的空缺。

      面对饱受病痛折磨的“老病号”，李师傅的引流袋依然每日悬挂床边，下肢水肿尚未完全消退，尽管出院后又会因为严重贫血再次入院，但是李师傅在伤病的漫长旅程中依然保持着内心的平静与坚持。

  科室医护团队深知，精湛的技术操作只是基础，他们更应该将人文关怀“三米、三关”服务（三米真诚微笑，二米真诚询问，一米贴心服务；关心、关爱、关注患者）融入日常工作中，融入与病患的关系与尊重里。患者们渴望被看见、被理解、被尊重，于他们而言，我们的人文微光，也是病患康复路上一剂不可或缺的良药。

来源：肝胆外科

编辑：李迎

审核：陈同君

终审：陈兰英